+7 (495) 648-62-26Московский технологический институт+7 (495) 648-62-26

Алексеенко Ольга

Начальник информационного центра ЗАО «Райффайзенбанк Австрия»

Опыт работы

  • С 1998 года работает в сфере продаж и обслуживания клиентов по телефону. В 1999–2000 гг. работала в проекте запуска региональных филиалов компании «Святой источник» (Nestle Waters Group) по организации продаж и телефонного обслуживания в филиалах
  • В 2000 году возглавила региональную службу по работе с клиентами в компании «Святой Источник» (Nestle Waters Group), в 2002 году стала национальным директором службы по работе с клиентами, в состав которой входили все операторские центры компании по России, включая московский
  • 2003–2005 — создала и возглавила call-центр, специализирующийся на продажах по телефону, исследованиях рынка и опросах, в издательском доме «Impress Media»
  • В настоящее время управляет информационным центром ЗАО «Райффайзенбанк Австрия», который предоставляет клиентам услуги по телефону в нескольких направлениях: круглосуточная поддержка держателей пластиковых карт, продажи кредитных карт по телефону и общая информационная поддержка. В 2005–2006 гг. успешно прошла профессиональную сертификацию в Великобритании по специальности «Руководитель call-центра»
SkypeПоиск
FacebookVkontakteInstagramTwitterYouTube